20150309BPR企業流程再造

所謂企業流程再造是一種戰略管理工具，最早誕生於1990年代早期。注重分析、設計企業內的工作流程和過程。BPR的目標是幫助企業從根本上，重新思考怎麼樣工作，以便根本上地提高客戶服務，削減運營成本，成為世界級競爭者。

而企業的M化，也是BPR的一個流程，隨著科技逐漸發達，我們追求的品質也增加，而隨之起的就是企業的競爭，要如何在這日新月異的時代下，隨時應變的顧客的需求，絕非是萬年不變的服務，而是完善的流程及應變措施。而BPR就是這麼一個現代企業中所需的一種管理工具。